2009年 丑年 ▲・ェ・▲
みなさん、新年明けましておめでとうございます。ヽ(^∀^*) 大西です。
新しい年になりました。みなさん年末・年始はどのように過ごされましたか？
今回のブログのテーマは「年末・年始のホテル」です。
お正月には立派な門松が飾られます。ホテル玄関口にて。
ホテルのロビーに飾られた大きな羽子板です。
ホテルのお仕事は「接客業・サービス業」です。よって、クリスマス、大晦日、お正月等通常の方が休暇に入られている時期こそ忙しく、働いています。
と、聞くと「何だか、皆が休んでいるときに働くのって嫌だわ」と感じる方もいるかもしれませんね。
でも、逆に捉えると「皆が働いている時に休みがもらえる＝どこへ出掛けても、街中は空いている」ということになります。
テーマパークへ行っても待ち時間は少ないし、映画館、ショッピングも自由にゆっくりと時間をかけて楽しむことができます ヽ(･ω･´)ﾉ♪
そして、なにより働いているときにも「充実感」を得ることができます！！
クリスマスやお正月に楽しそうにホテルに来館された方の「笑顔♪ﾍ(^ω^ﾍ)(ﾉ^ω^)ﾉ」を見ると、自分まで楽しくなり、来館されたご家族や恋人同士の「思いで作りに参加している」という喜びも感じることができます。
ワタシもかつて「夏休み」に沖縄から休暇で来られたお客様と意気投合し、その方たちが大阪を去られた後、その方が経営する沖縄の民宿に招かれたことがあります。飛行機代はもちろん自分で払いましたが、その他の宿泊費から食事代まで全て「ごちそう」になってしまいました。。。
それ以外にも同様の状況で、ワタシには仕事を通じてハワイに友人（もともとはお客様）ができました。
ご自身の休暇を楽しむ為にホテルを利用された方々だからこそ、貪欲にホテルを楽しもうとされています。そんな方々に対し「その方の心に響く暖かい接客」ができると、その方々からは普段以上の感謝の気持ちを受け取ることができるものです。
色んな世界の、色んな分野の方々と接し、その方々の喜びのお手伝いをする。
そんなホテルの仕事に関わってみましょうよ！！